根据接待处团队用房分配表上的信息，准确査出住客的房号，并将其注明在酒店VI设计的行李牌上，以便将行李分送到顾客房间。若需等候用房分配表，则应用行李网将行李罩住，分好房后，应迅速搭乘行李电梯将顾客的行李送到房间。
        进入楼层后，应将行李放住房门一侧，轻轻敲门，报出“行李员”。顾客开门，主动向顾客问好，将行李送入房间，并按顾客要求摆放好。等顾客确认后方可离开。
        如顾客不在房间内，应先送其他房间的行李，待送完其他行李后再送一次。若顾客还未回来，可将行李放入行李房，交由领班处理。
        (3)填写登记表。
        行李分送完毕后，行李员经员工通道迅速回到酒店VI设计的礼宾台，记录下行李件数，将数字汇总到礼宾领班处核对确认；礼宾部领班将实际收到的行李数和送入客房的行李数核对，件数吻合后，将其准确地填写在团队行李登记表上；将行李登记表交给团队负责人查看，确认无误后，请其签字；礼宾部领班在登记表上签字，并归档保存。
        4.团队离店行李服务
        (1)接到顾客离店通知。
        接到团队行李离店通知后，将团队编号和运送行李的准确时间记清，并写在交接班本上，找出该团队抵达酒店VI设计的店时所填写的行李表核对；团队离店当天，再次核对房号、行李件数等信息，以便安排运送工作。