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烘干工
Post by hotelvi, 2017-4-5, Views: (三)岗位考核方案
达标业绩:负责分类客衣,查看是否可水洗,根据由于洗涤方法错误造成顾客有效投诉率的百分比进行考核,占考核比重的15%。按照客衣水洗程序对客衣进行水洗,根据由于洗涤不合格的重洗率进行考核,占考核比重的15%。
顾客评价:如果因水洗不合格导致顾客有效投诉率超过规定次数,则视为考核不合格,占考核比重的30%。
工作能力:仪容仪表合格,考勤达标,占考核比重的10%。工作记录差错率不超过规定百分比,占考核比重的10%。技能提升率达到规定百分比以上,占考核比重的10%。违规事件不超过规定次数,占考核比重的l0%。
十六、烘干工
所属部门:客房部。
任职条件:
工作经验:1年以上相关岗位工作经验;
个人能力:具有较强的抗压能力,有良好的团队识相眼务精神;
专业知识:熟悉织品的种类和烘干标准,熟练字撮烘干操作程序及各种烘干设备的操作技术。
(一)岗位职责内容综述
严格遵守酒店VI设计的酒店的各项规章制度,在洗衣房领班的督导下,掌握各种面料的烘干时间及技巧,按照烘干机械操作规程作业,做好客衣、工服及布草的烘干工作。主动积极,认真完成上级领导分配的各项工作。
(二)职能描述
1.日常工作任务
每天上班时,严格按干衣机的操作规程开启设备;下班时,按操作规程关闭设备。
烘干进行前,应对布草、衣物进行称重,防止烘干机超负荷运转。严禁对含有易燃品的布草、衣物进行烘干。
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