（一）岗位职责内容综述
         贯彻执行酒店销售方针，组织引展酒店的商务销售工作，不断拓展客源和销售网络，带领团队完成销售指标。根据酒店营销工作需要制订工作计划，组织开展销售工作。了解市场信息，定期向营销部经理汇报工作情况。负责与客户之间的联系，定期外出拜访客户，建立良好的客户关系。负责客户档案资料的管理工作。对下属员工进行针对性的管理。协助酒店有关都门做好前台的接待工作。定期向销售经理提交销售计划和工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议等。
         (二)职能描述
         1.开展销售工作
         协助经理制订年度、月度商务客户销售目标、走访计划，制订长包房销售策略和销售计划。
         收集酒店标识设计公司附近区域各类单位、组织的信息资料，发掘潜在客户。
         关注行业趋势和市场波动，研究竞争对手的价格策略，进行销售动态情报的收集等。
         定期拜访客户，加强与客户的联络，维护酒店与政府机关、中外公司、外事办等客户之间的关系，不断拓展商务客户群，扩大销售网络。
         做好酒店长包房客户开发工作，达到目标出租率。
         运用灵活多变的销售方式宣传酒店的各类活动、政策，吸引酒店的新老客户。
         2.客户管理工作
         收集客户反馈信息，及时解决客户疑虑。协助经理策划各类商务客户间的联谊活动，以增进感情。