建议性销售的成功与否取决于员工和客户之间的语言沟通。员工必须是本产品或服务的专家能手，必须熟知相关的产品或服务的细节并掌握销售的技巧。从销售角度出发，一名员工必须具有推销的热情、体贴客户并了解此项销售能给客户带来的便利。
3.交叉销售
    在广告学的意义上，交叉销售是指使用酒店某一个部门的媒体宣传来促销酒店另一个部门的产品或服务。例如：一家餐厅的桌卡可以向客户推荐另一家餐厅的食品；一个专营店的广告或前台的招贴宣传可以推销健身设施和温泉浴；在餐厅进行的美食比赛可以宣传酒店大堂酒吧的产品或服务。
    员工也可以提供交叉销售，例如：在酒店某一部门工作的员工可以向客户建议酒店其他部门的产品或服务。要想掌握这种推销的技巧，员工必须十分了解本酒店的各个运营环节的详细操作。

五  员工奖励计划
   员工奖励计划是鼓励员工的有效措施之一，也是提高销售额的手段。在制定任何一项奖励计划时，管理人员应该意识到虽然金钱、实物或旅行经常被用来激励员工，但对员工的认可也是一种奖励。展示先进员工的照片或颁发奖章，在酒店的刊物中刊登相关的成功事例，甚至举行特别的仪式或餐饮活动，有时会比金钱更具有影响力。
六  酒店内部产品销售
  酒店VI设计的内部产品，如客户服务指南、桌卡、菜单、宣传单、视频材料、礼品等是内部销售的重要辅助工具。