客人在酒店每花费一美元，即可赢得两分。至于奖励，客人可有两种选择：一是免费住宿；二是折算成里程——喜达屋与20家航空公司合作，每两分可折算成一英里。酒店的奖励还包括随时入住，没有任何限制，包括酒店标识设计的饭店旺季在内。
    此方案刚实行就获得了很大的成功，在推出的同年4月份，寰鼎和喜来豋饭店的登记入住率比去年同期增长了4倍，并囊括多项大装，获得了九项最高荣誉装中的五项，被评为“1999年度最佳饭店常客计划”，还被授予“最佳顾客服务”、“最佳上层顾客方案”、“奖励方案最佳实现”等荣誉。另外，“喜达屋嘉宾”方案还被《今日美国》誉为最好的饭店奖励方案。
    思考题
1.“酒店常客计划”的特点和优点分别是什么？
2.喜达屋的“酒店常客计划”和普通的常客计划有何不同宁其取得成功的原因是什么?
   •以下是两家酒店的促销活动

1.北京太阳岛宾馆夏季家庭度假促销活动
   住宿门市价标间280元/天•间，套间420元/天•间；促销价：标间180元/天•间，标准套间360元/天•间，三人套间380元/天•间。
以上房间提供免费早餐。
   散客服务项目：提供就医咨询及旅游咨询服务，预订飞机票、火车票。
   团体服务项目：10人以上按团体接待，团队房价160元/天•间(含早餐)，免费接站，提供电话预订服务、市内旅游车辆服务(按成本价收取费用)。