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酒店品牌设计管理的误区
Post by hotelvi, 2017-8-16, Views: 1.没有余面理解品牌的含义
很多公司认为注册好一个商标,并提供优质的产品和服务,就能建设出一个强大的品牌。这一观点是错误的,因为优质的产品和服务很容易被竞争行效仿,最后埋没在纷纭的品牌当中。正确的思路应当是从消费者角度出发,开发对消费者有特殊意涵的品,一切营销活动都应围绕酒店VI设计的品牌来设计和实施。例如,可口可乐提供的个一定是最好喝的饮料,但却提供了最爽的激情,因为“要爽由自己”的口号打动了年轻人的心,这是百事可乐、非常可乐等其他品牌的可乐无法替代的。
2.没有履行品牌承诺
品牌意味着企业对消费者的一种承诺,也意味着消费者对企业的一种信任。在选择品牌的时候,消费者怀着对品牌承诺可以实现的期待和信任。 一项调查结果显示,消费者之所以更换品牌,最重要的原因是品牌没有履行它的承诺。只有品牌履行承诺,才可能使消费者愿意与品牌建立长久的关系,忠实于品牌。
3.没有给予品牌充分的支持
有人说,“品牌是有钱人的游戏”,这话不全对,但也有一定的道理。建立一个品牌需要较大的营销收入,因为要涉及到方方面面的接触点管理。此外,品牌管理和发展也需要持续地资本投入。很多经理在品牌获得短暂成功后以为可以一劳永逸,殊不知投资是酒店品牌的发动机,发动机停了,品牌发展也就停了。
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