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酒店品牌设计的定位焦点是消费者
Post by hotelvi, 2017-9-1, Views: 特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司总裁邓德隆指出,所谓定位,就是让酒店VI设计的品牌在消费者的心智中占据最有利的位置,使酒店品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。当消费者产生相关需求时,便会将定位酒店品牌作为首选,即这个品牌占据了这个位置。
以邓德隆的定义为基础,结合以上各位学者的观点,本书提出了品牌定位的定义:让品牌在消费者心智中占据一个与消费者相关、与竞争者不同的有利位置,使品牌成为某个品类或某种特性的代表品牌。这一定义有三个要点:
1.品牌定位的焦点是消费者的心智。不过,里斯和特劳特所说的“定位并没有对产品做什么”的观点并不完全准确,科特勒指出,里斯和特劳特的定位概念只是针对已有产品而言的心理定位和重定位,而潜在产品的推出则是在定位之后“使产品特色确实符合所选择的目标市场”,说明对于潜在酒店产品而言,定位能够引导酒店产品的设计。
2.品牌,定位的诉求点是与消费者需求相关,同时与竞争者之间存在差异。不与消费者的需求相关,其诉求点不可能打动消费者;而不与竞争者之间产生差异,其诉求点无法在繁杂的信息中脱颖而出。
3.品牌定位的结果是将产生一个品类的代表或者是特性的代表。品类是指产品所处的某种类别,而特性是指产品所具备的某种利益特点。例如,清扬已成为“男士去屑洗发水”这一品类的第一品牌,而海飞丝代表的是“去屑”这种产品特性。
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Tags: 酒店品牌设计的定位焦点是消费者
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