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精心设计的酒店可让顾客难以忘记
Post by hotelvi, 2017-9-5, Views: 在体验经济中,企业、酒店提供的不再仅仅是商品或服务,而是为消费者提供最终体验,并充满了感情的力量,而企业、酒店的标识设计可以给消费者留下了难以忘却的记忆。消费者消费的也不再是实实在在的商品,而是一种感觉,一种情绪上、体力上、智力上、精神上的感觉。美国的拉斯维加斯是典型的“体验之都”,在这里从设在机场的老虎机,到脱衣舞场相邻的赌场;从主题公园到歌舞、马戏表演从温馨舒适的购物商场,到令人刺激的赛马以及各种狂欢游戏项目,都是精心设计的体验项目。体验经济的周期一般以小时为单位,周期短、见效快,效益最高。
从衣、食、住、行、教育、娱乐等层面举例、探讨上述四个经济发展阶段的演进。随着网络信息技术的发展,互联网经济越来越发达,网络体验以及移动互联网体验也给企业、酒店营销活动带来了新的机遇和挑战。
链接材料6-1:“啪啪”的网络营销体验
在快餐店排队时、在公交站等车中、在咖啡厅等人时,以前不知如何打发的“碎片时间”似乎已经找到了它们的安身之所,统统聚扰到了几英寸的手机屏幕里。小伙伴们各自埋头,生怕由于半分钟的停歇错过某个段子而沦为不谙世事的人。于是,移动互联网巨头们纷纷亮剑,抢夺这“碎片时间”的高地,微信和新浪微博无疑成了最大的赢家。就在大咖们纷纷推出新版本打响新一轮战役的时候,啪啪却另觅新机,悄无声息地瞄准了“被动时间”。
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