资料来源：游昌乔.中国营销传播网[EB/OL].http://www.emkt.com.cn/article/591/59198-2.html.
热身思考：你如何评价加多宝的“对不起”广告?你认为这一传播策略对相关品牌有何影响?
第1节  整合品牌传播概述
一、整合品牌传播的定义和原则
(一)整合品牌传播的定义
    英特品牌(Interbrand)公司整合传播和策划部主任忙罗琳•霄(Caolyn Ray)认为，整合品牌传播(Integrated Brand Communications，IBC)是一个整体性的传播策略，整合了所有传播活动——如公共关系、VI设计的广告、投资者关系、互动或内部传播，用这样的策略来经营酒店、企业最宝贵的资产——品牌，整合品牌传播源自于品牌价值管理，它的核心理念是通过管理品牌的整合传播来实现品牌价值最大化。由此来看，整合品牌传播的概念本质是品牌资产导向的整合营销传播，结合整合营销传播接触点视角的理解，本书将卡罗琳•需的定义进一步放大，认为整合品牌传播是指企业从内容和时间l整合所有可能影响消费者的接触点，持续传递统一的品牌识别，最终建立酒店品牌资产的一切营销活动。

(二)整合品牌传播的原则
   在整合品牌传播过程中，需要遵循以下原则：
1.整合品牌传播强调品牌接触点传播
   消费者对酒店VI设计的品牌印象是多渠道、多次接触积累的结果，某一个方面的细节做得不到位都有可能影响到消费者对品牌的评价，例如，消费者到某个餐厅吃饭，感觉餐厅的环境和食物本身都很好，但只是某一位服务员的态度较差，那么消费者对整个餐厅的评价就会受到影响。