消费者对品牌官网上广告的信任度达到69%，在消费者最信赖的广告形式排名上居第二位。排名榜首的仍然是亲友的口碑传播，信任度高达84%。
    至于其他网络广告，近半数(48%)受访者表示他们相信搜索引擎结果上的广告、网络视频广告以及社交网络上的广告。超过十分之四的人(42%)相信网络上有酒店VI设计的横幅广告。这对酒店广告商来说是好消息，今年第二季度他们在这个广告形式上多花了26%的钱。尼尔森2013年调查的45%受访者认为手机显示广告可靠，而37%人彩信手机上的文字广告，而在2007年仅为18%。
   “虽然电视仍旧是付费广告中传播营销信息的领先者，但是全球消费者也会通过网络媒体获取品牌信息”，尼尔森“广告客户解决解决方案”全球负责人Randall Beard道，“另一方面，公关广告营销渠道让消费者能够拥护自己喜爱的品牌，是不该被品牌广告商忽略的。”
资料来源：2013年消费者对广告信任度调查[EB/OL].亿邦动力网，http：//www.ebrun. com/20130926/82490. shtml.

链接材料7-5：腾讯微信的草根口碑
    2011年以来，以腾讯微信为代表的一系列即时通讯产品，异军突起，发展势头强劲，成为了网络社交与网络传播的新宠。2013年微信全球用户数已突破6亿，腾讯徽信在短时期内以其良好的交互式体验、丰富的功能界面，并通过“网络口碑传播”。方式，聚集起一个庞大的用户群体，点对点精准营销是徽信传播的一个特色。