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测量消费者对酒店VI品牌的认知情况(二)

Post by hotelvi, 2017-9-20, Views:

    这些酒店图片的内容基本都来源于自然界的景物,因而弃了不同文化、地域因素对图片解释的影响。每一张酒店VI设计的图片都有一种标准化的解释。例如,热带雨林的图片象征着生机与成长性,但很可能由于发展过快,容易失控。研究者让消费者根据对被测试品牌的直觉,选择若干张最能代表该消费者对品牌感觉的图片,以确立品牌形象的核心。(2)定量方法则是采用李科特(Likert)量表来表述品牌认知和形象的问题,以便将消费者对品牌认知的程度进行量化。李科特量表的表达方式,如“品牌X是一个运动品牌。⑤完全同意④比较同意③中立②比较不同意①完全不同意”。显然,通过定性调研可以获得更为深入的信息,而定量调研则具有规模上的统计意义,二者结合可以取长补短。
四、识别可能的品牌延伸候选对象
以下介绍几个有关品牌延伸范围的模型,以帮助管理者识别可能的延伸产品候选对象。

(一)品牌延伸范围模型
   戴维森(Davidson)描述了品牌延伸的可能范围,具体包括内核、外核、延伸区域和禁区。内核的延伸是产品线的延伸,是距离原产品最近的延伸,如诺基亚推出的各种商务、音乐手机等;外核的延伸是同一类产品的延伸,距离原产品比较近,如海尔彩电、冰箱、洗衣机、电热水器等家电产品;延伸区域是不同类产品的延伸潜力,距离原产品比较远,如法国Bic从一次性圆珠笔到一次性打火机;禁区是品牌不宜延伸的产品类别,强行延伸将使得延伸产品与原产品产生行业、市场、档次等方面的认知冲突,最终威胁到原品牌资产。比如,立白洗衣粉延伸到立白牙膏就存在行业认知冲突,金利来从男装延伸到女装就存在市场认知冲突,而派克笔从高端延伸到低端就存在档次认知冲突。
 

 

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Tags: 测量消费者对酒店VI品牌的认知情况(二) 
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