人员销售的好处是直接接触，酒店与客人保持畅通的交流渠道，提高客人对酒店产品和服务的满意度。通过销售，能够争取潜在的客人购买酒店产品，提高酒店产品利用率。经常性地与各人直接接触，可以加深双方的了解，建立融洽的关系，加深对酒店的印象，增强吸引力，进而争夺客源。
    人员销售直接与客人接触，向客人提供面对面的服务，如介绍酒店产品及服务、提供方方面面的信息，解决疑难问题，提供各种帮助，诱发客人的购买动机，及时捕捉机会，劝说与鼓动客人，促成当场预订，直接成交。
    销售人员与客人之间的交流，不仅是信息的双向沟通，还提供了面对面的服务。久而久之，加深了销售人员与客人之间感性的交流，建立了友谊，形成长期友好的合作关系，维系住稳定的客源。此外，销售人员直接与客人接触，能够及时收集客人的意见和竞争对手的情况，有利于调整酒店的标识设计与销售策略、改进服务程序、提高服务质量，并增强酒店的竞争力。
    不过，人员销售也有不足之处人力资源成本偏大，费用过高，有时会效率低下。营销效果与营销人员的素质高低有关、这些取决于对营销人员的选择、任用及发挥上。

三、酒店人员推销的任务及其工作步骤
(一)酒店推销人员的任务
    (1)探寻市场  促销人员应该寻求机会，发现潜在顾客，创造需求，开拓新的市场。
    (2)传递信息  促销人员要及时向消费者传递产品和劳务言息，为消费者提供购买决策的参考资料。