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互联网成为简化酒店标识设计的载体
Post by hotelvi, 2018-3-12, Views:在这个例子中,你会发现产品并没有变化。《新闻周刊》仍旧是一份由美国邮政局每周送出的杂志,互联网成为一种简化标识设计的载体,它同时也让你可以试用产品(在线预览),这样你就可以决定是否订阅。
当然,对于某些酒店品牌来说,互联网将会取代既有的分销方法(任何对电话依赖性较重的业务都是转移到互联网的候选者,鲜花速递和比萨外送就是两个显而易见的候选者。)
有三个依赖电话较多的大品牌(戴尔、思科和嘉信理财)正在以同样的名称转向互联网。
戴尔正处于转向在互联网上销售的过程中。当然,它不会一夜之间转变,但是你可以预见戴尔的大多数业务将会在网上完成。(2000年,来自互联网客户的收入占到戴尔总收入的40%。)
对于戴尔而言,互联网不仅增加了公司的收入,而且已经以多种方式产生了回报。互联网已帮助公司把销售和管理成本从占1995年收入的15%降到2000年收入的9%左右。
思科是世界上最大的网络设备供应商,也已转向了互联网。2000年,思科通过互联网管理了它自己75%以上的业务。转向互联网,使思科从填写订单到交货时间由3周减少为3天。此外,思科总收入增长了500%,而客服所需要的雇员人数仅仅增长了1%。
嘉信理财也正在由电话转向网络。它已经成为在线经纪人的领导者,拥拥有300万个以上的互联网客户(而且每天都有成千的增加)。2000年,嘉信理财每天处理大约236000笔交易,其中的80%是通过电子化来完成的。
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