在纸尿裤这个案例里,产品本身没有发生变化,但纸尿裤给年轻妈妈们的价值却已经发生了根本性的变化。所以说,单纯用眼晴看自己的产品是要不得的,而是要学会用心去洞察消费者的真实需求;千万不要被产品太多的属性迷惑,消费者只会为自自己的需求买单;这个需求才是产品真正的价值所在,才是核心产品。

2.实体产品是核心产品借以实现的形式.即向市场提供的实体和服务的形象,表现为产品的质量水平、外观的标识设计特色、式样、品牌名称和包装等

    实体产品要符合消费者的需求,是可以让消费者明确感知的产品体验。

    实体产品的诉求提炼可以从制作工艺上体现。

    2004年叶茂中营销策划机构策划乌江榨菜时,通过市场调研,我们洞察了当时消费者对小包装榨菜产品“胃口不好想吃榨菜”，但“榨菜产品不卫生不健康”的强烈冲突,而冲突即需求,冲突即机会,于是“更健康、更安全的榨菜工艺”成为我们策略选择的方向,在这个方向的指引下,提炼出了“乌江榨菜,三清三洗三腌三榨”的诉求,将榨菜的核心工艺转换为乌江品牌的独特产品诉求。