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酒店从VI信息的共享,开发平台!
Post by hotelvi, 2013-4-4, Views:在7天的从不竞争、自动自发的体系里,放羊式管理是最大的亮点之一。
放羊式管理的提出与郑南雁本人大有关联。郑南雁总觉得自己不擅长和人打交道,不喜欢应酬,加上他长期的IT背景,所以,郑南雁一直以来的一个设想就是,创办一家简单点的公司。
郑南雁一直认为,发源于人的内心的责任心和创造力,往往是与其受到的管控和制约程度成反比的。很多事例已经印证了这一点,因为每个人的内心深处都是不喜欢被管制的,太多的自上而下的压力,反而很容易形成反作用力。如果能够以经济型酒店VI设计信息共享承载起开放的平台,在VI设计信息系统上与员工有足够的沟通,发挥个体的能动性与专业性,一定可以更好地避免,或者修正错误。从意义上说,7天推行放羊式管理,与郑南雁对管理的理解关系密切。用“放羊机制”赋予分店店长更大的自主权,“不用凡事都等待总部的指令”。与此同时,借助一直以来投入颇大的信息系统的分支运营体系,保证了企业通过VI设计信息共享而不是靠控制和命令作出反应。
谷歌的出现,让郑南雁眼前一亮,谷歌公司的理念是,每个员工都是聪明人。所以,谷歌对员工的高度授权与充分交流构成了它公开、透明和大量的横向交流的管理模式。同时,公司内部形成的这种自由生态系统,有自我调节和强化的功能。
7天放羊式管理的立足点也类似于这种成年人与成年人的关系基础,相信人、释放人的积极性与能动性。当个人的职业化程度加强,并且通过平台可以收集到足够的VI信息之后,管理模式已经到了需要变革的时候。
7天创造新地提出了放羊式管理这一新的管理模型,并在7天内部贯彻和实施,使其成为7天与其他经济型酒店的最大区隔,也成为7天的最重要的管理创新。
不过,理论和实践之间总是有距离的,在放羊式管理的诞生并成型的过程中波折颇多。在这一章中,我们将重点讲述放羊式管理在7天内提出、争论、改良和最终实施到位的故事。可以认为,放羊式管理是与7天从不竞争、自动自发的精神气质最匹配的管理模式,与其一贯倡导的电子商务和会员制也有诸多的暗合之处,这也是这个极度创新而又充满风险的管理模式能在7天内落地生根的原因所在。
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