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如何谨慎处理下属过分要求?
Post by hotelvi, 2013-6-8, Views:在一家专业的VI设计公司里,作为一个VI设计总监,难免会有下属向你提出要求,有些要求是合理的,但有些则令人难以接受。此时,要能够明察秋毫,不要糊里糊涂就答应,否则到时无法兑现,难免会遭致下属的非议。
“以前另一个上司,他也说过同样的话,他能够做到承诺,而这个上司……”
“我们不再信任公司了,我们老是在受欺骗……”
被下属这样批评,作为VI设计总监的内心一定很不舒服,假使真像他们所说这样,那也难怪他们会怀恨在心了。
对这些怨言,你惟一可做的,就是设法实现诺言,假使不能做到,要使下属了解你的困难所在。
“这是一个很难解决的问题,我已经在想办法,你能否再静待些时候。”真心诚意地说明,下属必会体谅你的。
有些下属喜欢表现自己,却苦无机会,于是便借着发牢骚,或向公司提出无理的要求,来找公司的麻烦。对这类人,则要给他一点警告,不可让他肆无忌惮。例如,可请他人转告:“有不满的话,直接来跟我讲。”或“你要是再乱批评公司,我就对你不客气。”这样,他势必会收敛一些。
有时,下属会对长官说出无分寸,或得罪的话,这时切不可过于激动或生气,也不要当耳边风听过就算了,一定要查出他说这些话的动机与背景。可能是因为误会或偏见,或者自己有疏忽、差错之处,这些都是要调查清楚,这是做一个VI设计总监,明辨是非的第一步。
此外,对下属的行事,也要做到谨慎为是的原则,也就是说,对其言行举止,不妨偶尔做个抽样调查,这并非是不信任,而是要提防他堕落,这一点是不可忽视的。
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