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实行酒店标志规模扩张是一个重要理念!

Post by hotelvi, 2013-7-13, Views:
把“酒店做大、品牌做强”是20世纪90年代以来,酒店实行规模扩张的一个重要理念。因为这样可以使酒店或形象标志具有规模经济优势,而在一个竞争性的经济中,具有规模优势在某种意义上,是酒店或形象标志阻止竞争对手或替代者形成威胁的一个重要屏障。
从经济学上分析,规模经济表现为:一是基于规模而产生的成本降低;二是基于规模的多角化经营;三是基于规模转化的范围经济。规模经济效应是酒店追求规模扩张的内在动力。并不是任何情况下酒店都能够实行规模扩张。经济学家们普遍认为,规模扩张需要酒店拥有核心技术,而这些技术有助于酒店形象获得融资,从而奠定酒店形象标志扩张的资源能力;标志设计基础表明酒店已经建立或拥有具有领导市场、引领顾客的旗帜标志,这些形象标志设计为规模扩张创造顾客与市场;管理基础则保证规模扩张中的效率整合。

 

规模扩张是酒店形象标志差别优势形成的一个重要源泉。例如,由于规模经济而产生的成本降低使酒店形象标志因此而能够将价格定位在对自己有利的水平上;另外,技术效率也是一个重要因素。斯考麦兰瑟(Schmalensee)通过实证研究发现,创作同样个性形象标志的大酒店和小酒店,仅仅由于技术效率的差异,大酒店的盈利水平就比小酒店要高出近30%的水平。
服务至诚:许多情况下,酒店形象标志设计竞争的差别优势也许并不来自酒店品牌产品所拥有的质量、性能和技术效率,而是来自于差别服务。现代经济的实践已经充分证明,服务正越来越成为一个重要的竞争力要素,酒店必须将“服务”嵌入形象标志“价值链”,全面提升服务质量。赫斯科特分析,现代酒店提升形象标志价值,可有两种基本途径,其一是创造卓越品牌产品,其二是创造卓越服务。他认为服务之所以能够提升价值,是因为服务能够扩展酒店形象标志附加功能、增加声誉溢出、优化顾客关系、培育顾客忠诚。
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Tags: 标志设计 酒店标志设计 
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