形象logo设计创新是当代酒店竞争战略的主要支柱，是品牌创新的基础，是实现品牌创新的基本途径。任何品牌创新，若没有形象logo设计创新的支持，就会成为无源之水。

当然，形象logo设计创新并不是盲目的随意行为，而是以市场需要为导向，以满足顾客需求为目的的理性行为。在某种程度上甚至可以说，顾客是形象logo设计创新的实际参与者。据美国的调查资料显示，有大约60%～90%的形象logo设计创新项目是由市场需要直接引发的。一般来说，形象logo设计创新是由酒店感受到的、带有某种程度的普遍性的市场需要所引起的。因此，只要存在着某种需要，就有创新的机会与成功的希望。对市场需要和顾客需求的感知和确认，是形象logo设计创新过程的出发点。

顾客对产品具有领先性的要求。所谓领先性并不完全局限于产品科技含量的内涵，还要包含产品更高的服务质量、更强的耐用性和可靠性以及更具有竞争性的定价等。一种创新产品只有较现在产品更能满足顾客需求时才有希望建立领先性。因此，对酒店来说，通过创新使产品满足顾客需求，就成为形象logo设计创新实践中的重要环节。这里的关键问题是：首先，分析和把握顾客需求特点；其次，顾客需求并不是一成不变的，随着产品使用过程的发展，顾客需求的重点往往会发生转移。转移的方向一般是由实用性能逐渐转向质量和价格方面。形象logo设计创新必须保持与顾客需求变化的一致性，才能根本确立市场竞争的优势。