进入20世纪90年代以来，计算机技术和信息技术及网络技术的发展和运用促进了电子商务的大规模兴起，为酒店提供了一种新型的营销模式。所谓电子商务是指运用电子化手段和信息网络技术，完成酒店标志设计形象传播，从商品定货、展示、促销、销售到转账、结算和服务的全部交易活动。电子商务作为一种新的营销形态，具有传统营销所无可比拟的优越性，它在真正意义上实现了营销的电子化、信息化、全球化、社会化、速度化、网络化和个性化。一般认为，酒店形象标志设计通过电子商务包括下列全部以电子信息技术为依托而完成的基本交易或商务经济活动传播：

1.通过Internet进行的交易，如联机商店（Online Shop）和网上直销（Internet Sale）等；

2.通过Internet进行的商务活动，如联机服务（Online Service）和网上广告（Internet Ads）等；

3.通过增值网络（Value-added Network）所进行的电子交易和服务，如通过EDI进行的酒店采供等；

4.通过连接酒店和其他机构的网络所进行的交易或服务活动等。

酒店是当代电子商务运用的主要力量，酒店电子商务的发展取决于传播酒店形象标志设计信息技术基础及其运用。一般认为，酒店电子商务已经经历了四个发展阶段。

酒店电子交易或电子商务作为营销模式，由四部分系统构成：电子交易的技术平台；供应链管理；顾客关系管理；物流营销系统。这四部分基于网络连接而得以有效运转。