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怎样才能取得对方的信赖?
Post by hotelvi, 2013-9-5, Views:你有没遇到对方用这种态度来拒接你?
1、对方对你“会不会遵守约定”、“会不会泄露秘密”特别注意
2、对不至于发生大问题的小事,反而特别重视。
3、话中带刺或者专门挑剔你说错的话。
4、视线一直盯着你,既尖锐又冷酷
5、对你的话毫无反应,不作下面的答复。
不信任感怎么发生:我有一次受某熟识的VI设计公司之托,代向某专家学者请求做一份文件工作,开始进行得很顺利,怎知不久改公司的经办人,突然来了一个令人感到莫名其妙的电话,说是某学者忽然改变了态度,拒绝继续工作,虽然进过多方面的努力和劝说,还是无济于事,甚至提高报酬、延长期限,亦无动于衷。
我只好亲自去拜访这位学者问个究竟,于是在某天的夜晚,和该VI设计公司的经办人到学者的家里去造访。不料这位学者所说的理由,完全出乎意料之外,他之所以说,恐怕自己不能履行公司方面所赋予的任务,而有不安,以及和VI设计公司的想法不能一致,其实都是由于对VI设计公司职员的说话方式有所不满,总之,是为了极细微的原因。
据我的判断,想说服学者已不可能,在辞别回去的时候,我向与我同去的VI设计公司经办人建议:“究竟为了什么原因虽然还弄不清楚,但据我的观察,恐怕是为了一点细小的事故,觉得VI设计公司对他不信任。现在只有撇开工作不谈,先设法先对方表示诚意和热忱再说。”
怎料第二天早上天刚亮,这位VI设计公司的经办人来电告诉我说,学者已经答应继续替VI设计公司工作了。原来自从我和他分手后,他知道学者马上要出发去旅行,于是叫了一部计程车守候在学者的家门口,打算送学者到车站。他心想,事情能否挽回要看学者肯不肯坐他的车了,结果果然成功,学者的不信任感,因此而冰释。
这个例子只不过是我所经历到的一小部分,读者之中想必很多人有类似的体验,不是人的要求被拒绝,便是你的提议被打回票。
当你不知道被拒绝和被打回票的原因时,与其像上面所举的例子一样,用各种方法去说服对方,不如用怀疑的态度,揣测对方心理的深处对你一定存有不信任感,然后设法消除对你的不信任要来的有用。我之所以发觉这位学者的态度如此倔强是由于不信任感所造成的,是因为从他的言行中,处处表现了各种凡是抱有不信任感的人所具有的特征。
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