如具备善于聆听他人谈话的能力，即可获得令人吃紧的巨大利益与权力。可惜的是，真正做到此点者实在少之又少。

在我们一天各种大小活动中，有什么事可再提高二十五℃的比率？似乎唯有聆听一项是可能的。如果你能再仔细做一项自我统计，分析你每天的时间分配，就会惊讶的发现你花费在听上的时间比率。据专家分析，一般人花费在聆听上的时间总数约为书写时间的十倍，阅读时间的五倍，谈话时间的两三倍。

为何花费在聆听的总时间比写、读说任何一项都多呢？难道令听他人谈话真的是如此困难吃力吗？细究其原因，原来此种属于口头的沟通方式，极需集中注意力，如稍一分神就有无法沟通之。据专家研究，普通的会话以每分钟一百五十字的速度进行，然而与此速度相比，人类的脑部活动略显吃力。在此情况下，当然不可能紧逼着使头脑毫不歇息，有时亦需稍微休息一番，有时人会分心于其他事物上。所以，由于上述种种因素，我们在聆听他人言谈的效率上大为降低。

聆听他人谈话，显然是一门艺术并且有许多益处，列如，VI设计者可自聆听学习他人做人做事的道理，增加VI设计知识储存库的容量与内容，借此促进人的了解与情感的沟通从而改善人际关系，度过许多快乐的时光等等。

但是，做个优秀的VI设计者着并不简单，他是最难以运用自如的人际交往技巧，想想最近与人对话的场景，你是不是常在对方高谈阔论时突然插话进来？你是注意对方说些什么，忙着准备矛以反击，还是让自己的思绪飞扬？仔细聆听、心无旁骛并不容易。如果你想创造良好的VI设计形象，只需记住一条金科玉律：百分之八十的时间聆听，百分之二十的时间发言。当你全程聆听而且全神贯注时，对方就会不由自主地飘飘然起来。展现你正在仔细聆听的最好方法就是以面部表情来表示你对这场话极为热衷，不时点头微笑、与对方做眼神接触，全都可以显示你听进了他说的每一句话。

此外，在与他人谈话的同时，须注意不要一味地将自己的想法及见解倾诉、传达给对方，对于他人的谈论内容则应保持兴趣然。正确的聆听方式，只有在双方都处于愉悦且精神中的情绪状态下，方能达到。