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酒店环境标识战略的响应是?
Post by hotelvi, 2013-11-15, Views:酒店环境标识战略的响应是?
由于行业数量的增加,整个世界都处于在日益动荡的环境之中。客户要求正在变化和分化。产品生命周期变得越来越短,跟上技术的变化已越来越困难。随着竞争逐年加剧,对质量和服务水平的基本要求也在提高。这些因素以及其他市场扰动的因素不只是在变化着,而且变化的速度也在加快。
陷入大规模生产的酒店发现增加的扰动很难理解和处理。对扰动没有做出任何响应的酒店会绝望地发现,他们的标识设计系统产品生命周期和开发周期比其竞争对手要长,它们在技术上落后,不再能有效地满足客户的需求。当这些酒店缺乏竞争力时,有些酒店最终会简单地觉得从扰动度较大的那部分商场中退出。
如果完全不从策略上考虑,不采取任何措施只是退出部分市场,是明显的下策。退到处于空白和较少扰动的那部分市场,只可以作为权宜之计。但新的竞争模式不会永远放弃它们,这只是一个时间问题。
正确的战略应该是向大规模定制模式转变。有三种基本转变方式:循序渐进;通过业务重组快速转变;或者创建稳固地根植于新领域的新业务。每种转变都有不同的适应场合。
逐步提供越来越多的标识设计系统多样化和定制化的策略——即使成本较高——通常足以维持局面。如果扰动增加不是特别剧烈,竞争转变不是特别快,没有必要进行改造的程度,酒店现在的市场地位依然很牢固,那么逐步改进酒店标识设计产品和服务的品种、流程和组织,足以在相当长时间内保持其竞争力。通过逐步改进整个价值链的所有功能,就建立了灵活的、易响应的流程和组织,从而实现大规模定制标识产品和服务。
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Tags: 酒店标识设计
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