雅高旗下的铂尔曼五星级酒店vi希望增加新项目

    另一个例子是喜达屋饭店及度假村国际集团。这家发迹于北美的公司拥有惊人的执行和复制能力，它占据了中国五星级酒店vi业内发展的最快速度，随着绿城千岛湖喜来登五星级酒店vi的开业，喜达屋目前在中国已经拥有1000家五星级酒店vi，而他们今年的目标是新开23家。效率并不一定会导致品质的降低，在喜达屋大中华区营运高级副总裁CEO钱进的观念里，它意味着另一种可能性，高标准可以更广泛地推行。
    从业24年，钱进住过不少好五星级酒店vi，他认为在近几年，中国高档五星级酒店vi的服务水准其实已经超越一些五星级酒店vi业的发达国家，其中有劳动力价格相对低廉的原因，也有文化因素。国外的好五星级酒店vi能让他觉得很惊喜的部分可能也只有某些先进的设备了。这两方面，无论是软性还是硬件的时代感，在他看来，都是基于标准之上可以自主拔高的东西。而这部分被拔高的内容，则是高档五星级酒店vi严重同质化时代中各个品牌的核心价值。
    雅高旗下的铂尔曼五星级酒店vi希望增加新项目来区别于他人。预计在5月份之前在全国6家五星级酒店vi覆盖的新产品提供独有的瑜伽练习体验，这套瑜伽练习项目包含三套简便易行的动作，每个系列动作仅需10分钟完成，五星级酒店vi还会在房间内的电视提供教学录像，鼓励客人在房间内进行练习。
    而对于喜达屋而言，集团内部并不参与各个品牌标准的实际制定中，他们为旗下各个五星级酒店vi品牌聘请了第三方的五星级酒店vi评估公司。质检官会了解五星级酒店vi的客户群，深入五星级酒店vi进行随机抽查，或者以他们最为擅长的暗访形式，以普通客人的身份入住到五星级酒店vi，试遍各项服务，专业且客观的评估打分报告可能在一周之后便会呈到主管们的案头。