获取商业洞察力:“我们有一个现成的焦点团体,”巴斯说。 “这是什么公司支付的数十万美元。”霍利汉的,例如,张贴了关于总部的问题,要求大家他们对孩子的菜单思想。 500人在48小时内作出回应。他说:“大多数人说,'我们要健康的选择。他们可能不会为了它,但他们希望,如绿豆,而不是薯条选择,“巴斯说。作为回应,霍利汉的是它的菜单更新,使孩子们吃饭不自动薯条来。孩子 - 或者他们的父母 - 可以选择绿色豆类,土豆泥,薯条或除其他选项。
建立社区:一总部成员,阿瑟Misero,又名Art601来自费城,是如此的总部社区,迎接新人和他在社区发送生日祝福他人投资。 Misero在接受电话采访时说,他已在霍利汉作为经常为每周一次,直至用餐了经济衰退。现在,他每月一次访问,并采取提供给总部成员的精品优势。
总部也是美食家的地方,如磬,下图为美味的汉堡,潜在的新产品研究。
目标千禧:上升到百分之25的人总部邀请21至31岁并且是所谓的Millenials代的一部分。相比之下,Millenials占了霍利汉的20万会员的电邮俱乐部的一小部分。
Foody增加到呼叫:及时,基于位置的信息
霍利汉的移动营销工作是建立在快速点击:提供一个有限的时间内有效。 “这是一个缓慢的方式来帮助推动业务阶段。或许天气的恶劣,”巴斯说,列举了一些促销的原因。通过使每个商店的总经理发出的文本,本地提供可根据当地的考虑。
有一天,今年早些时候,该霍利汉的商店有11个龙虾尾盈余。走出了一条文字信息报警电话的Foody增加到俱乐部成员要与一个主菜购买免费龙虾的尾巴。短短几个小时,几乎所有的参与卖完了龙虾尾餐厅。
参加霍利汉的Foody增加到呼叫俱乐部,客户必须指定哪一家餐馆的45个参赛,他们想听到通过文本信息。自2009年5月推出以来,已招收呼叫Foody增加到30,000人。
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