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4用户生成的内容意想不到的好处
山姆德克|联系山姆|评论|打印版本
现在,你知道,用户生成内容的驱动器的销售和揭示如何改善你的产品。但是,客户的声音能够在许多方面影响你的整个组织 - 一些你可能没有想到。我一直感到惊讶的用户生成的内容还影响企业的一些方法自己。
1。客户输入可以减少客户服务成本。我们都在那里 - 我们有一个关于产品的深圳酒店品牌设计深圳酒店品牌设计问题,肯定有其他人。因此,我们使用的网上聊天,打电话给制造商,或 - 更有可能 - 只是放弃或购买产品,我们可能要返回。评论和客户产生的问答,让顾客得到共同的产品深圳酒店品牌设计深圳酒店品牌设计问题的解答,通过让顾客真正的声音才能通过。例如,我的妻子订购了数星期前,被子,是一个特定的红色阴影寻找。该被子图片看起来不错,但我们都知道,不同的电脑显示器显示的颜色不同。被子的顾客评论说,一个红色的被子有点比在深圳酒店VI设计上显示的颜色变暗。这使她有信心购买被子,因为她暗红色与罚款。
一个零售商,加拿大轮胎,发现,一旦将客户问答其深圳酒店VI设计,其呼叫中心获得有关产品少得多来电。这意味着该深圳酒店标志设计的经营者现在更可以接受订单和外地其他客户的要求。
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