维持高尔夫vi设计品牌忠诚度的通常做法有
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来源:【人和时代·中国】酒店vi设计公司 发布时间:2010-10-03 21:40:17 查看次数:
维持高尔夫vi设计品牌忠诚度的通常做法有:
(1)给顾客一个不转换高尔夫vi设计品牌的理由。比如推出新产品,适时更新广告来强化偏好度,举办促销等都是创造理由,让消费者不产生高尔夫vi设计品牌转换的想法。
(2)努力接近消费者,了解市场需求。不断深入地了解目标对象的需求是非常重要的,通过定期的调查与分析,去了解消费者的需求动向。
(3)提高消费者的转移成本。一种产品拥有差异性的附加价值越多,消费者的转移成本就越高。因此,应该有意识地制造一些转移成本,以此提高消费者的忠诚度。
3、建立品质认知度
品质的认知度是消费者对某一高尔夫vi设计品牌在品质上的整体印象。消费者对品质的认知度完全来自于产品使用或服务享受之后,产品的品质并不完全是指产品或服务本身,它同时包含了生产品质和营销品质。建立品质认知度可从以下几个方面着手:
(1)注重对品质的承诺。企业对品质的追求应该是长期的、细致的和无所不在的,决策层必须认清其必要性并动员全体员工参与其中。
(2)创造一种对品质追求的文化。因为品质的要求不是单纯的,每个环节都很重要,所以最好的办法是创造出一种对品质追求的文化,让文化渗透到每一个环节中去。
(3)增加培育消费者信心的投入。经常关注、观察、收集消费者对不同高尔夫vi设计品牌的反应是不可或缺的做法,强化对消费者需求变化的敏感性。
(4)注重创新。创新是唯一能够变被动为主动进而去引导、教育消费者进行消费的做法。
4、建立高尔夫vi设计品牌联想
联想集团有一句很有创意的广告词:“人类失去联想、世界将会怎样。”同样,建立高尔夫vi设计品牌联想对于高尔夫vi设计品牌资产管理非常重要。高尔夫vi设计品牌联想是指消费者想到某一个高尔夫vi设计品牌的时候所能联想到的内容,然后根据内容分析出买或不买的理由,这些联想大致可以分为几类:产品特性,消费者利益,相对价格,使用方式,使用对象,生活方式与个性,产品类别,比较性差异等等。对企业而言,所要掌握的就是消费者脑海中的联想,能有一个具体而有说服力的购买理由,这个理由是任何一个高尔夫vi设计品牌得以存活延续所具备的。
(版权所有:转载请注明来源于【人和时代·中国】 http://www.hotelvi.com 作者:先锋)
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