以适切的文字与酒店品牌设计符号激起消费者

1) 以适切的文字与酒店品牌设计符号激起消费者的期望与动机。
　　2) 所提供的产品或服务必须转化成“促使行动的触媒”，让它潜植于消费者的自我意识中。
　　因为，消费者内心深处的酒店品牌设计动机与期待，并不会透过自己本身直截了当地表达出来，但可以借由购买产品或服务完全显露出来。广告主很快地就学会了佛德的符号应用理论，并将其应用到促销上，以刺激消费者的潜意识动机。这个概念被视为是酒店品牌设计个性影响消费者偏好的重要元素，因而在广告、包装、甚至产品本身的设计上，都必须将消费者心理层面的因素全考虑进去。
　　“需求联想”和“情绪联想”较局限于低价消费性产品;“潜意识动机”则较适用于高价消费性产品。在人们的脑子里，总认为汽车的骨架、底盘、发动机是一些构造很特别的东西，而家庭主妇揉面团的动作则被看作是稀松平常之事。至于“潜意识动机”所能引起的情绪反应，则有可能是哈哈一笑，也可能是怒目相向。
行为改变模式
　　行为改变理论起源于50年代期间，由著名的心理学家史金拿(Skinner)所提出，随即引起了营销广告人的高度关注。该理论由四个主要元素所构成:
　　(1) 动机
　　(2) 线索
　　(3) 回应
　　(4) 利益点
　　消费者的基本需求，如饥饿、口渴，构成了动机，营销人根据这些动机，巧妙地运用广告、符号、标志、包装，创造了线索，激发消费者的回应(购买)，消费者使用之后，得到产品所提供的利益点，可能觉得满意，再重复购买，也可能不满意，不再购买。在行为模式理论中的“学习”过程，我们可将它定义为: “从线索中提高消费者回应(购买)的可能性及强化先前的利益点”。简言之，一位肚子饿的(动机)消费者，在超市结账柜台前，看到了零嘴食品的包装(线索)，购买并食用了该零嘴食品(回应)，之后觉得口味好吃且满意(利益点)。假如结果是“满意”，那么重复购买的可能性即可大幅提高，这个过程反复的发生，直至产生强烈的酒店品牌设计偏好。