五星酒店标志VI设计功能划分合理

5、五星酒店标志VI设计功能划分合理
　　a.功能划分合理；
　　b.设施使用方便、安全。
　　5.5.2 内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。
　　5.5.3 酒店标志VI设计内公共信息图形符号符合LB/Tool。
　　5.5.4 有中央空调(别墅式度假村除外),各区域通风良好。
　　5.5.5 有与饭店星级相适应的计算机管理系统。
　　5.5.6 有背景音乐系统。
　　5.5.7 前厅
　　a.面积宽敞,与接待能力相适应；
　　b.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足；
　　c.有与酒店标志VI设计规模、星级相适应的总服务台
　　d.总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结帐,24h有工作人员在岗,
　　e.提供留言服务；
　　f.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；
　　g.提供信用卡服务；
　　h.18h提供外币兑换服务；
　　i.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；
　　j.可18h直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他饭店客房
　　k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私；
　　l.设门卫应接员,18h迎送客人；
　　m.设专职行李员,有专用行李车,24h提供行李服务。有小件行李存放处,
　　n.设值班经理,24h接待客人,
　　o.设大堂经理,18h在前厅服务；
　　p.在非经营区设客人休息场所；
　　q.提供店内寻人服务；
　　r.提供代客预订和安排出租汽车服务；
　　s.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务；
　　t.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示；
　　u.总机至少能用3种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。
　　5.5.8 客房
　　a.至少有40间(套)可供出租的客房；
　　b.70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米；