《酒店LOGO设计想法2》

抓住“工作的本质”
　　建议11 要重新审视一下所谓的“常识”
　　建议12 应该追求的不是“相对竞争”，而是“绝对价值”
　　建议13 “廉价”只不过是价值的一个要素
　　建议14 “真正的竞争对手”不是同行，而是“不断变化的顾客需求”
　　建议15 不如将“竞争同行”的出现看作机会
　　建议16 追求绝对价值，实现“应有的姿态”
　　建议17 总是提供超出“顾客期待度”的价值
　　建议18 盯着“平均值”是追求不了绝对价值的
　　建议19 不是“为了顾客”，而是要站在“顾客的立场上”考虑
　　建议20 作为经营者的必备条件就是能否总是站在“顾客的立场”上考虑
　　建议21 是否嘴上说着“为了顾客”，考虑问题时却只图“卖方方便”
　　建议22 卖方的“方便”，就是买方的“不便”
　　建议23 用“另一个自己”思考，否定过去的经验
　　建议24 内行更容易犯错
　　建议25 不能轻视外行的力量
　　建议26 即使进了企业，也不能做“××人”
　　建议27 要经常问问“果真如此吗”，要善于捕捉事物的本质
　　第三章 锻炼目标设定能力和说服能力
　　第四章 如何掌握“假设和验证”的工作
　　第五章 如何刺激“顾客的心理”，让其掏钱购买
　　第六章 如何在工作中灵活运用“信息、资金、时间”
　　第七章 怎样才能管理好人和组织
　　第八章 现在就应该尝试改变工作方式
　　结束语
　　《酒店LOGO设计想法2》
　　前言
　　成功没有方法
　　世间没有烦心事
　　不要“倒退着走”
　　人不是为了受苦而生的
　　1+1还等于3吗
　　男人的花心与女人的购物
　　“烦心”的情绪引起“烦心事”
　　人只要保持现有的状态就是完美的
　　你的魅力，我的魅力
　　女友是男人最好的装饰
　　如何成为受男性欢迎的女性
　　忘掉旅途中的狗粪
　　人为什么不是蟑螂
　　简单的人将更有吸引力
　　人有改变情绪的能力
　　如何成为主角
　　人格不健全的人也能取得成功
　　人能活到200岁
　　否定的思考方法将限制生存方式
　　成为肯定的“金太郎糖”
　　你的旅途前方闪耀着光芒
　　“工作”就是“让人放松”
　　不能做的事
　　如果有时间找出别人100个缺点，不如表扬
　　表扬、再表扬
　　任务简单有什么不好
　　剥夺员工个人重要感的企业将无法生存
　　减税无法带来利润
　　享受一只“鲑鱼”的生活
　　五音不全的人无法成为歌手
　　“天冷了就要穿得厚一些”是宇宙法则
　　人们期待高速度
　　让顾客等待也是一种服务
　　亏损的企业有三种浪费
　　没有智慧就没有财富，采取“三出主义”
　　巾帼不让须眉
　　穷人花钱，富人赚钱
　　海葵也能变成金枪鱼
　　难过美人关的人才是真英雄
　　在人生的竞技场上争取两块金牌
　　身边反对的声音也是你的礼物
　　朝着目标，加速、加速再加速
　　如何给心灵最伟大的力量
　　运气好的人一看就知道
　　工作上的问题并不是什么麻烦事
　　胜利是一种损失，失败是一种收获
　　辞退员工的考验
　　智慧是在睡觉时喷涌而出的
　　提前支付的回报
　　不付出的人将会被夺走一切
　　心才是主角
　　如何从零开始
　　后记
书摘插图
　　《酒店LOGO设计想法1》
　　第一章 你真的是在工作吗
　　建议1 比起“高智商”，工作方式更为重要
　　历史悠久的知名企业，通常都具备了丰富的企业经营三要素——人、物、资金，在这种情况下，应该不会出现经营不顺利的问题。但为什么越是有历史的企业，越有可能出现经营不顺利的状况呢？我甚至看到过企业从备齐了人、物、资金这三要素的那一刻起，就开始衰退的情况。
　　人、物、资金，这三个本来都是经营的要素，但是一旦三者齐备，很多企业的注意力就转向内部，不再关注市场上的变化，等意识到这一点时，就已经落后了。
　　而同时，一些无名的小企业在夹缝中求生存，迅速强大，不断成长起来。它们没有资金，没有固定资产，提供的商品也有限，有的只是人才。