终端法则
在市场营销工作中,经常会出现这样问题:经销商打款积极、勇跃,产品也能快速分销到终端焦点,就是消费者不愿购买我们的产品,使渠道断流,无法产生销售良性循环。如果整个市场平静,竞争对手的市场同样境况时,我们可以用“整个市场需求在萎缩”来解释这种状况。往往令人苦恼的是竞争对手的销售热火朝天,我们的产品却无人问津。
出现这种情况,应该来说是市场推广工作不到位、市场拉力不足,品牌力较弱。提升品牌力的过程较为漫长,如果等品牌力加强,恐怕早就被对手抛到九霄云外。如果建立市场拉力差异化,按照哈佛大学 AIDMA法则,主要用“品牌接触”的整合营销模式来解决。
随着大众营销逐渐被 1:1营销代替,产品的同质化、卖点的寿命缩短、产品的平均生命周期越来越短、渠道对消费者影响力越来越大,企业利润逐渐降低、营销费用投入减少,“临门一脚”越来越受到业界重视。
消费者与品牌接触点有很多方面,如报纸、电视、户外、产品包装、朋友介绍等。随着商品信息的泛滥,消费者对信息的强然拒绝,但对消费购买决定影响最大的就是市场终端的影响力。所以在品牌同等、产品同质、价格无差异情况下,“临门一脚”优势就是市场决定胜负的关键点。
如何提高“临门一脚”的优势?按“品牌接触”理论从以下几方面思考:
1、 不适当的铺货点会传达出品牌定位相反的讯息;
“什么样媳妇嫁什么的郎”、“什么样商场买什么样的货”,这是中国消费者习惯性思维结果,商场形象决定了所卖产品品牌形象。消费者对品牌概念是模糊的,对企业的认知就浓缩在品牌上。消费者与品牌正面接触点就在商场,如果经销我们产品的商场信誉差、档次低、职工服务意识差、装修低俗,这样商场怎会让消费者放心把钱交给他?这样与自己品牌定位相结合的铺货点,是提高“临门一脚”的前提。
2、 商场的辅助品牌是主推品牌的陪衬,销售比例是 2:8;
我们经常会有这样购物经验:当我们去某家商场挑选产品时,在心目中几个品牌优郁未定,商场人员会给你建议,你就会情不自禁地选择了建议品牌。实际上,商场人员给你的建议品牌就是主推品牌,消费者选择商品时非常模糊,常规来说,商场人员是最中恳也是消费者心目中的“专家”。所以确定商场是否主推我们品牌及处理商场各级人员关系是提高“临门一脚”的保障。
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