建构文化遗产
如果你从丽思卡尔顿酒店是“创造体验的王国”这一角度推理,你会得出它将拓展其永恒持久影响力的结论,他们会半成功的经验推广开来,为各种类型的假日胜地酒店或者家居型酒店提供针对性的专业服务指导。进一步地,丽思卡尔顿的领导者理性地发展变革能力,无论领导层琮是执行层都有充足的智慧和创意,如和美国著名的家庭厨具制造商维京公司合作就是典型例子,这一合作满足了客户在丽思卡尔顿酒店的烹饪中心追随学习著名餐厅大厨风格的夙愿。
高思盟先生形象地总结了丽思卡尔顿的品牌拓展旅程:“我们通过毫不妥协的服务和对质量毫不犹豫的坚持,为客户的生活增添了价值。作为领导,我们必须引导公司直面这些优势,无论是为一位酒店的客户提供服务,还是为丽思卡尔顿酒店公寓所有提供服务,抑或是为领导力中心接受培训的其他公司的员工提供服务,都要积极发挥我们的优势。”
沧州酒店VI设计丽思卡尔顿金牌标准执行要点
真正信任并尊敬公司的忠实员工总是乐于积极体验新拓展的产品线和增加的服务深度。
核心竞争力是品牌拓展的“根”。品牌的拓展能力是以核心竞争力为基础的。
在协同型的社会里,与其把知识分享看成一项义务,沧州酒店VI设计不如将其视为一项优势。
回顾当今很多国际大品牌的发展历程,品牌核心价值的定位往往都经历过从产品到服务,从服务提升到今天的“体验”的历程-----使它成为企业文化的一部分,根深蒂固地杆入组织的DNA中。
过于关注财务收益只能为投资者创造价值,成功的公司往往同时为员工、客户和社会提供价值。
正确及时引导组织发挥自身沧州酒店VI设计优势,才能更好地提升客户的生活价值。
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